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浅谈公共图书馆的人性化服务

更新时间:2015-10-10

【摘要】“以人为本”的人性化服务理念,已成为当代图书馆发展的主流方向和必然趋势,图书馆人性化的服务是体现在“读 者第一,服务至上”的思想,以满足读者的需求,追求读者价值的实现,为读者创造一个优美与和谐为一体的借阅环境作为图书馆 工作的宗旨。从图书馆建设、馆员管理以及读者服务工作方面谈几点对的人性化服务的认识。

【关键词】

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